Retourbeleid en Herroepingsrecht
Bij 2dehandsfietsenwinkel heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te beoordelen en eventueel te retourneren. Wij streven ernaar om het retourproces voor jouw sportieve uitrusting zo soepel en transparant mogelijk te laten verlopen.
Meld je retour aan
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te melden en het retourformulier te ontvangen.
Maak de fiets of accessoires klaar
Zorg ervoor dat de fiets schoon is en verpak deze, samen met eventuele accessoires, stevig in de originele verpakking of een geschikte doos.
Plan de ophaalafspraak
Voor grote pakketten en fietsen plannen we samen een moment in waarop onze koerier de zending bij je thuis komt ophalen.
Terugbetaling
Zodra wij de fiets in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing